2019年2月5日からAndroid（アンドロイド） 9.0 Pieが解禁となったドコモのXperiaシリーズ。
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以降、当ブログに「Android Pie 9にバージョンアップしたら着信が拒否されるようになった」と一部のエクスペリアユーザーで不具合の報告があがってきています。
その解決方法をこの記事で紹介していきます。
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目次
バージョンアップ後、着信が拒否されるとは？（エクスペリアユーザーの声）
どろいど君
深刻な問題です。。
全着信拒否が直らず。
故障サポートにヘルプして、症状の確認までしてもらいましたが
サポートでは原因すら解らずで『修理に出して下さい』との事でした。
症状は、設定無視で着信が拒否されます。
拒否なので、不在着信にもなりません。
自分で電話履歴を確認して、拒否された相手を確認して分かる状況です。
今は修理に出せないので、初期化してバージョンアップを保留して使用しています。
サポートも、初の不具合報告で戸惑ってました。仕事利用しているので恐怖でしかありません・・・
私も全着信拒否になりました。
色々試した結果リセットオプションの「アプリ設定をリセット」に
したら着信可能になりました。
解決法①着信拒否の設定を確認する
- 「連絡先」＞「三（左上）」＞「設定」＞「番号指定拒否」を押して「着信拒否設定」を開く。
- 不要な設定にチェックがはいっていないか確認する（チェックがはいっていると拒否されてしまう）
引用：au
解決法②「電話」アプリデータの設定をリセットする
- 「設定」＞「アプリと通知」＞「〇〇個のアプリをすべて表示」＞「電話」＞「ストレージ」
- 「キャッシュを削除」をタップ
以上です。
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