Pixel 3 / 3 XL、Pixel 3a / 3a XLといったGoogle Pixel 3シリーズで、不具合が確認されました。
ユーザーからの報告で「電池残量が残っているにも関わらず突然電源が落ちてしまう」といった声が多数挙げられています。
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Pixelシリーズのスマートフォンがシャットダウンしてしまう【ユーザーの報告】
pixel3 Android10にアップデートしてから突然電源落ちたりする不具合が多い。
— ミサカコテツ (@kotetu4444) 2019年11月16日
使ってるPixel3に勝手に電源がオフになる症状が出てきた。勘弁してほしい。
— たかちゃん (@takachan_503) 2019年11月14日
【連絡】スマホ、pixel3を使っているのですが、ニュースに出ていた通り、突然シャットダウンしたり、いきなり充電が減ったりするので、どこかで修理に出そうかなと思います…。急に連絡がとれなくなったら、お手数ですが、鳩を飛ばすか、Twitterのプロフィール記載のアドレスまでご連絡お願いします。
— さゆ@ライター (@sayulog) 2019年11月17日
私のpixel3がandroid10にアプデしてから、何度も突然シャットダウンするようになった。
マジ残念末端になった
— さっくん 薬剤師ファイヤー (@sacchan_56) 2019年11月14日
シャットダウンしてしまう不具合・バグの原因
Android 10へのアップデート後に、この不具合・バグが報告されています。
とすると原因はAndroid 10へのバージョンアップが原因と推測できますが、はっきりとして原因は特定されていません。
関連記事 【最新OS】Android Q 10へのアップデート後の不具合・バグ報告
シャットダウンしてしまう不具合・バグの解決方法
現時点では、明らかになっていません。
今後、システムアップデートを通して改善される可能性に期待したいですね。
以前、同じくGoogleから発売されたNexus6Pでも同様の症状が発生しました。
その当時の様子は、こちらの記事(【レビュー】Android OS 8.0 (Oreo)のバッテリー持ちを検証してみた)で詳しく書いています。